AZTUS FAQ



Oubli des informations de connexion.

Mot de passe oublié?

J’ai déjà un nom de domaine enregistré avec une autre compagnie; puis-je quand même être hébergé par vous?

Bien sûr, vous le pouvez. Vous n’aurez qu’à reconfigurer vos informations SND pour rediriger votre domaine vers nos serveurs.

Je suis à l’extérieur du Canada, puis-je faire affaire avec Aztus?

Oui, Internet a éliminé les distances et les frontières. Toutefois, vous serez facturé en devises canadiennes. Vous pouvez aussi accéder aux équivalents en devises américaines et européennes (Euro).

Quelles principales extensions de nom de domaine hébergez-vous?

Notre service d’hébergement sur le Web supporte tous les types d’extension, par exemple:

.com/.net/.org/.ca/.biz/.name/.info/.fr/.tv/.co/.uk etc.

Offrez-vous une assistance technique?

Bien sûr. Vous pouvez communiquer avec nous (lien sur la page Nous joindre), par téléphone durant nos heures d’ouverture et par courriel 24 heures par jour.

Doit-on s'attendre à payer des frais de mise en service ou tout autre frais caché lors de l'adhésion au site d'hébergement?

Non. Nous ne chargeons pas de frais de mise en service ni autre frais caché.

Suite à la confirmation de ma commande, quel est le délai avant le début de l’utilisation de mon compte?

Votre compte sera mis en service et fonctionnel dans un délai de 48 heures (généralement 12 heures).

Des publicités sont-elles affichées sur les pages hébergées par Aztus?

Non. Il n’y a pas de bannières d’annonce ni de publicité d’aucune sorte sur nos serveurs. Toutefois, vous-même pouvez placer de la publicité dans votre espace d’hébergement afin de générer des revenus supplémentaires.

Ai-je accès à un panneau de contrôle avec vos plans d'hébergement?

Oui. Chaque plan d’hébergement est accompagné d’un puissant panneau de contrôle. Vous pouvez y accéder à partir de la section « Connexion » de votre site Web.

Puis-je gérer moi-même mes noms de domaine?

Vous pouvez gérer directement vos noms de domaine à partir de votre compte. Vous pourrez :

  • Modifier vos informations WHOIS
  • Modifier votre SND
  • Renouveler votre nom de domaine
  • Demander un code EPP
  • Et plus

Consultez la section Votre panneau de contrôle (page inexistante pour l’instant)

Puis-je surclasser mon compte si cela s'avère nécessaire ?

Oui, vous pouvez surclasser votre compte en tout temps. Toutefois, vous devrez attendre que le compte existant soit expiré.

Offrez-vous un service d’accès internet?

Oui, nous l’offrons!

Consultez les offres de nos partenaires (lien vers la page internet)

Lorsque j'enregistre un nom de domaine avec vous, suis-je le propriétaire du domaine?

Absolument! Vous l’êtes.

Advenant un transfert, suis-je toujours propriétaire du domaine transféré?

Oui. Le domaine transféré est votre propriété à 100%.

Quelqu'un peut-il enregistrer mon nom de domaine lorsque je l'ai déjà enregistré?

Votre nom de domaine est valable pour la période pour laquelle vous l’avez enregistré. Les extensions des noms de domaine les plus populaires (.com, .net, .ca, .org) sont vérifiés en temps réel dans un registre central afin de prévenir la duplication d’un nom de domaine.